1、为什么拍照后就闪退到首页？原因：一般安卓手机常会出现这种情况，您的手机后台程序开太多了，拍照认证需要的内存较大哟，分囗拮蟀手机超负荷，运行不了啦。方法：快动动手指，把暂时不需要的先关掉，给马上贷开出一条康庄大道，让我们畅通无阻吧~如果还是不行，麻烦您借下亲朋好友手机操作下呢~（最好是iphone手机）登录您自己的微信，完成认证后再用回您的手机操作借款哟~
2、为什么没有拍到人脸？解决方案：1、拍摄手持身份证照时，请确保您的正脸与身份证信息都清晰可见；2、请在光线明亮的地方拍摄；3、手机像素不宜过低；
3、为什献垴淄睬么显示照片不匹配？解决方案：一定要身份证横着放，手机竖着拍；一定要身份证横着放，手机竖着拍；一定要身份证横着放，手机竖着拍； 重要的事情说三遍！还有还有，请确保您的注册姓名、身份证号与拍照时的身份证信息保持一致；人脸识别能检测出您到底是不是身份证上的那个人哦～
4、为什么显示验证中？解决方案：信息认证中说明我们正在审核您的信息，由于网络原因或有延迟，您可以返回后继续使用微信，稍后再回来查看下是否通过。
5、为什么显示“error”？原因：出现这个报错，一般是因为网络不好。方法：建议您返回后重新申请，并且选择在网络信号较佳的地方。
6、为什么显示“请上传证件照”？原因：啊哦，您的微信接口不支持上传拍摄照片哦。
7、为什么没有查询到信息？原因：提交信息后公安系统返回确实没有找到记录。方法：建议您再确认下自己的身份证和姓名都是否正确。
