1、进入12306的主界面，点击右下角“我的”。
2、点击最上方的“用户页面”，选择“常用联系人”。
3、点击右上角的“添加”，在下方信息栏中填写“姓名”，“证件号码”即可。
4、点击右上角的“完成”即可。
