1、确定决策目标。确定目标是管理决策的第一个基本步骤,也是决策的前提。在决策的这一程序中,秘书的主要任务是协助领导者进行调查研究、搜集信息,发现需要决策解决的问题,为领导者正确确定决策目标服务。
2、拟订方案。在这一程序中,秘书除了洧粽袄淖配合领导者调查研究,为领导决策提供各种信息资料搜集研究决策的理论依据、方针政策依据、各种有关的实际情况、经验教训等以外,还要协助领导者选定智囊团成员,受委托辑湃形傥作为领导者与智囊团之间的联系人,及时将智囊团的工作向领导者汇报。
3、评估和选择方案。拟订出各种备择行动方案后,宀蒋吭绣领导者就要进行选择。这是决策的第三个基本步骤,也是决策的关键步骤。秘书在这一程序中的任务,主要是协助鲇膣纫犀领导组织决策论证会,为领导者进行判断和方案选优服务,包括在领导统领之下,制定建议方案,并加以分析、预测、论证和进行可行性研究等。
4、典型试验。实践是检验真理的唯一标准,方案选定之后,要进行试验证明,即进行局部试验,把已在理论上论证的方案,放到实践中加以检验。秘书在决策的这一程序中,要协助领导者选定试验点,对试验情况进行反馈,要善于提出修正决策或重新决策的建议。