1、选择钱包打开进入到微信,在微信服务页面点击钱包选项。
2、点击帮助中心切换至新的页面后,在下方位置找到帮助中心点击进入。
3、点击咨询客服在进入下一个新的页面,在右下方位置找到咨询客服并点击。
4、输入内容进入到客服页面,输入内容这是客服会给我们一个解决的方法。
5、填写信息在新的页面,我们可以看到解冻信息填写信息,等待客服为你解冻即可。
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