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怎样才能让沉默型员工“活泼”起来呢

时间:2024-11-04 02:41:02

1、差异化的激励模式企业文化的激励性包括七个指标:目标设定、信息传输、劳动分工、职业规划、权力分配、控制机制、成功标准。企业用这些指标激励员工保持个性化的追求,带有强烈的文化导向特征,但与企业发展规划所要求的合作性及一致性不同,企业文化的激励性体现出一定的差异化与竞争性。 这里涉及“差异化激励理论”,身份与角色的不同,带给员工的心理需求与工作动机也是不同的,从而影响到员工在企业中的行为。企业文化的差异化激励模式,可以设置多种不同的激励方式,员工按照企业文化激励性的相关指标,自由选择合适的激励方式,甚至还可以根据自身需求进行激励设计,使激励效果达到最大化。沉默型员工通常缺乏工作主动性、积极性和创造性,在差异化激励模式下,这种局面将得到有效改观。

2、自主管理员工的沉默行为属于一种消极的、“游离”于社会角色之外的行为,通过企业文化的激励,可以体现出企业对每一位员工精尴罩鬓锑神需求和个性化发展的尊重,借此产生一种“外力”,将员工从“沉默世界”拉回到“正常世界”,强调员工可以按照规定进行自主管理,提高员工在基层岗位的“自适应性”,从而达到控制和协调员工行为的目的。 文化激励性要求企业要具备包容性和开放性,形成符合员工发展的合理平台与广阔空间,让员工能够最大限度发挥出个人才能,获得更多的学习机会。在这种情况下,员工能更多地参与到企业的生产经营中来,得到成长与收获,告别“沉默”,告别“信息孤岛”,真正体现个体价值。 沉默型员工的形成,还会牵涉到“社会交换”,当感受到企业能够真正站在员工的立场考虑问题时,按照社会交换理论中的互惠互利原则,员工通常会从沉默中“走”出来,把企业的事情看作是自己的事情,激发出“与企业共成长”的使命感。 同时企业文化的激励性,促使员工有更多的“企业公民”行为产生,即员工会非常关注本职工作和自身的职责范围,一旦有不合理的问题出现,尤其出现的问题对企业利益造成危害时,员工通常不会继续保持沉默,而是直接指出问题所在,并寻求解决的办法。

3、增强自我效能感当一名员工有意识“陷入”沉默时,就要考虑到其背后的动机,其中默许型沉默在我国企业最为常见也是最典型的。 企业员工产生默许型沉默的动机,一般是认为个体力量太渺小,想要靠个人改变当前的工作现状,会觉得无能为力,于是就消极顺从,人云亦云。或者面对比自己职位高、权力大的人,总觉得自己地位卑微,说话分量轻,索性就闭上嘴巴,从不主动发表自身的看法和意见,避免“言多必失”的后果。 当员工在企业中有一定的工作经历,就会产生效能感,会相信自身的行为将带来所期待的效果,这种心理给员工的行为提供了强大的动机。因此,以自我效能感的提升为手段,通过企业文化激励性所强调的事后控制,提供给员工充分的自主性,很多事情可以让员工“当家作主”,尊重员工的意见和想法,从而在最大程度上减少默许型沉默行为的出现。

4、情感承诺和内部和谐企业文化的激励性对于消除员工的沉默行为有一定效果,但在激励的过程中也应注意一些问题。员工对企业缺乏认同感时企业应该作出情感承诺在认同感缺失时,沉默型员工就会消极地保留自身观点,逐渐与企业“疏离”。激励文化有一项重要的手段就是情感承诺,这种承诺是双向的,既有企业对员工的情感承诺,也有员工对企业的情感承诺。

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