1、打开手机,点击交管12123软件。
2、进入交管12123首页,点击页面驾驶证处。
3、然后点击驾驶证电子版。
4、此时页面就会提示申领不成功,如图所示。
5、最后点击页面左下角的更换照片,就可以完成电子版驾驶证申领不成功的解决办法。