1、领取礼物发生错误需要找游戏客服处理。手机上打开游戏,在游戏里点击菜单。
2、在菜单中选择其他。
3、然后点击联系客服。
4、点击在线客服。
5、然后输入问题领取礼物发生错误,发送给客服,让客服帮助解决就可以了。