近日,华为的新品mate20pro被曝出“绿屏门”,很多人在使用该款手机时,发现屏幕发绿现象严重。那么华为mate20Pro出现绿屏情况该怎么办,本文将详细介绍。
工具/原料
华为mate20Pro
一、怎么判断手机是否绿屏
1、绿屏的现象,主要出现在部分批次的蹰虞吃遂华为mate20pro手机上,并不是每一部手机都会出现。可以在黑屏状态下,或者颜色较深的背景下,比如微信扫一扫的界面下,查看自己的屏幕边缘是否发绿。如下图所示。
二、发现手机绿屏怎么解决
1、如果发现自己购买的华为mate20pro出现绿屏的现象,可以前往附近的华为售后网点,免费进行更换,直到满意为止,如果实在不想要,也可以申请退货的。
三、发现绿屏后怎么预约网点
1、如果需要去华为售后网点,可以使用自己的华为mate2opro进行预约前往。打开手机后,选择手机的“服务”应用进入。
2、进入后,选择页面快捷服务分类下方的“预约服务”的选项进入。
3、然后在填写产品信息页面,选择故障类型,选择显示异常。然后描述内可以写上屏幕发绿,点击进入下一步。
4、点击进入后,选择自己需要预约的售后网点。然后填写预约时间。点击下一步后,就可以预约进行检测,更换屏幕发绿的机器。