1、打开顺丰同城急送进入后,点击左上方的小人图标。
2、点击后,在右侧的窗口内,选择联系客服的选项。
3、点击后,选择在线客服的图标。
4、进入后,默认会接入机器人客服,点击下方的输入框,输入人工服务。
5、发送后,会显示当前等待的客户人数,稍等片刻,就可以接入在线客服咨询问题。
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