1、弄清楚事实,有必要时再对下属进行批评。做领导不要听风就是雨,别人的报告、甚蝮舟湛搁至自己亲眼看到的都不一定是事实。要仔细调查,有过硬的证据方可考虑下一步如何批评下属。
2、批评要对事不对人,不可上纲上线。下属做错某件事,只能就这一件事批评,不要上升到个人能力、水平、甚至人格等。
3、批评要拿捏好分寸,不可过于求全责备,也不可蜻蜓点水。过于严厉的领导是有威严没有亲和力的;对下属要求过于松懈的领导,团队没有战斗力,不会做出优秀的业绩。
4、批评下属,要给予下属应有的尊重。除非有必要,不要在集体场合批评下属,要给下属以必要的尊重。伤人自尊的批评效果互适得其反。
5、批评下属要留有余地,不可把话说满。即使你调查清楚事情了,时间变了,考虑问题的角度变了,一段时间以后不一定就是下属做错了,所以为了自己的权威,也不要把话说的太满。
6、批评下属要一事是一事,不可东拉西扯,翻旧账。批评可以严厉,可以过火,但就是不能翻旧账。
7、批评下属攻心为上,语言批评只是手段,不是目的。只要下属真正地认识到错误,并且加以改正,即使必需做出处罚也可以不再口头批评。