服务密码对办理手机业务，查询消费记录、通话详情等都很重要。但是这个密码不是经常使用，难免会出现忘记的情况。有时候是办理新号码后需要修改服务密码。这些都不用跑去营业厅办理，可以在网上自主完成。方法如下：
工具/原料
一台电脑
1.忘记密码
1、进入网上营业厅登陆界面：可以直接在百度搜索“你所在的省份+移动”，如下图，第一个就是。
2、在营业厅主页点“登陆”按钮。在登陆页面直接点“忘记密码？”
3、输入电话号码，点击“获取验证码”。过一会手机会收到随机验证码，填入。再输入图片验证码。点“确定”。手机又会收到一条短信，短信里有重置后的密码。
2.修改密码
1、如果不想用系统帮重置的密码（第二条短信中的），可以进行密码修改。在营业厅首页，把鼠标放到“网上营业厅”上，在下拉菜单中选择“密码修改及重置”。
2、选择密码修改，输入号码，旧密码（第二条短信中），再填入新密码，两次。点确定。
