1、首先，我们要对自己的性格进行一个明确的认识。比如通常所说的四种（多血质，粘液质，胆汁质，抑郁质）的类型。明白自己的弱点或者优点。通常所说的外强内弱，则是多血质与抑郁质的结合。当与人发生冲突时，其通常表现为害怕避免冲突的性格特征。属于冲突恐惧心理。那么如何具体的应对呢。
2、找出自己的恐惧源点。比说，今天你跟舍友发生了口角，你把他的东西乱放，他回来说你。但是平常他也乱放你的东西。你有可能会想，算了，跟他计较没什么意思。可这正是暴露你自己的恐惧心理，你或许在恐惧他在团体中的地位，恐惧发生冲突时双方的紧张关系，或许恐惧他的武力。只有当你认识到这些恐惧，你才能去面对，去克服它。
3、那么如何克服恐惧呢，很多人说我知道我还怕什么，但是我还是没办法克服。我可以列举出一万种方法来科学的平息恐惧，但是最有效的克服恐惧的方法，就是自己去面对，一咬牙，一跺脚就过去了。
4、有了这样的方法，怎么去做呢？冲突对你的伤害是什么？冲突的后果是什么？发生冲突与自己受罪相比，哪一个是更可接受的？为什么总是我个人来承受伤害？明白了这些就有足够的勇气去面对冲突，克服冲突恐惧。
5、当我们有勇气，敢于去面对冲突，敢于据理力争自己的利益时，不要忘了，世间虽百吵不耐，但是武力永远是无法解决问题的，只有谈判才能解决问题。
6、最后，愿我们被温柔以待。
