1、首先，介绍一下什么是软水机。软水机的原理是去除水中的钙、镁离子，降低水质硬度，一般就是我们所说的水垢，用软水机可以去掉水垢。软水机常用的软水技术有两种，一种是通过离子交换树脂去除水中的钙、镁离子，降低水质硬度；另外一种是纳米晶技术，利用纳米晶产生的高能量，把水中游离的钙、镁、碳酸氢根离子打包成纳米级的晶体，从而阻止游离离子生成水垢。
2、家用软化水设备一般是应用离子交换技术，通过树脂上的功能离子与水中的钙、镁离子进行交换，从而吸附水中多余的钙、镁离子，达到去除水垢(碳酸钙或碳酸镁)的目的。使用软水，水杯、茶壶、浴缸、水斗不再滋生水垢，更容易清洗，家中的自来水管不再结水垢，热水器的使用寿命更加长，不会因为使用时间长，而热水的流量越来越小。使用软水，可使洗涤剂及肥皂等洗涤用品的使用量减少，可使水管维修费用大大减少，可使衣服的寿命比在硬水中洗涤增加32%，而且洗涤后衣服不易泛黄，白衬衫更白，蓝衬衫更蓝，颜色更鲜艳。
3、我们先看看水垢是怎么形成的。一般烧过几次水，水壶里都有厚厚的一层白色物质。这层厚厚的白色物质其实就是水垢，是钙、镁离子形成的，这里要强调的是，钙、镁离子是对人体有益的，我们喝牛奶补钙就是这意思。含有钙(Ca)镁(Mg)盐类等矿物质的水就是我们平常所说的“硬水”。
4、硬水有很多缺点：1.和肥皂反应时产生不溶性的沉淀，降低洗涤效果。（利用这点也可以区分硬水和软水） 2.产业上，钙盐镁盐的沉淀会造成锅垢，妨碍热传导，严峻时还会导致锅炉爆炸。产业上每年因设备、管线的维修和更换要耗资数千万元。
5、再说说净水器，净水器其实分了很多种有微滤(10微米)、超滤(0.1～0.01微米)、纳滤(0.001微米即1纳米)、RO反渗透(0.1-1纳米)等几种滤芯。最后，想说的是，过滤精度强的家用净水器，如RO反渗透净水器可以代替软水机，软水机只能去除水垢物质，而功能强大的净水器不仅去水垢，对人体有害的一切物质如细菌、病毒、重金属、有机污染物等都能去掉，可以提供给人健康的直饮水。软水机是净水产品的一种，但是绝不等同于净水器。