1、首先,对自己所锟侯希哇处的行业要有一定的认识,自己必须具备领导这个团队所具备的专业知识(比如:ISO体系与QC七大手法以及各种其它相应的知识),了解品质流程的运作,不断推动生产品泥撼费瘠质的提升,监督改进完善它,同时坚持自己的原则,站在自己专业的角度考虑问题。
2、要会培养自己的团队,培训团队成员的专业知识技能,针对不同的岗位进行不同的培训,并对他们进行检查,挑选优秀与合格的团队成员。定期与不定期,多样化地对团队成员时行考核,不断提升团队成员的业务水平。
3、要求全体团队成员都具备,发现问题,分析问题,解决问题的能力。培训他们怎样去发现问题,发现了问题要及时对问题进行快速分析,分析出问题的起因,并及时解决问题,怎样解决问题,解决问题之后提出纠正措施以及纠正预防措施,怎样避免或杜绝再次出现该问题。
4、要具备能与其他部门及外部人员良好沟通的能力,很关键的一点是要具备清楚地表述问题的表达能力,只有表达清楚了,怪寄拮惋才能进行良好的沟通,要注意沟通时的情绪(是平和还是过于激动),态度(是恶劣还是友好),方向(是在于推卸责任还是解决问题)和立场(是否坚定)。
5、建立良好,清楚,严格的奖惩制度,保证公平,公正,公开的原则,所有奖和罚都有据可依,有证可查,所有人都严格遵守,一视同仁,这样才能在出现问题时不相互推诿,找借口企图掩盖错误,也能让大家相互监督工作能做得更好。
6、能与团队成员良好沟通,了解团队成员的真正需求,为团队成员争取福利,要学会鼓励和激励团队的信心,保证团队的稳定团结,只有稳定团结的团队才能发展壮大,把工作做得更好,才能出色的发挥自己在团队中的作用。