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乘坐中国东航航班进行餐食预订要注意什么

时间:2024-10-14 21:23:14

1、关于预订时间。想要预订特殊餐食的旅客,需要在航班起飞前至少24小时(含)。

2、关于申请份额。每位旅客在一个航段上只能申请一人份特殊餐食,携带婴儿的乘客可额外申请一份婴儿餐,值得注意的是,额外申请的婴儿餐需要提前预订

3、关于特殊餐食。如旅客因健康或其它特殊原因想要无过敏原餐等餐食服务,需要在航班起飞前至少72小时(含)向客服人员准确、详细、清晰的表述,客服人员将在查询后及时回复预定情况,保障用户预订成功。

4、关于行程变化。如果航班发生变更、调整(包括但不限于延误、取消或航班调配等特殊情况),为了保障用餐体验,需要用户在航班调整变更后重新预定餐食。

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