1、故障一：许多鸩月猎塘频道出现马 原因：误码是产生马赛克的主要原因。当信号电平正常，接入设备正常时，许多频道出现马赛克，其可能的原因是：(1)机顶盒内Tuner中的电路损坏。(2)机顶盒出现故障，不能正常解码。 (3)机顶盒内的LNB供电电路有问题；
2、故障二：个别频道无声音 原因：主要是机顶盒系统设置出错，需要恢复出厂设置并进行重新搜索
3、故障三：电视骂蹭爽廓屏幕无节目图像 原因：电视机和机顶盒可以正常启动，出现电视屏幕无节目图像时，有三种可能：(1)音、视频线没有正确接人或接口损坏，(2)TV/AV转换设置没有调到正确的位置。 (3)机顶盒射频输入信号过低或无信号。
4、故障四：出现智能卡无效故障 原因：机卡接触不良、机顶盒不能正确读取芯片上的内容
5、故障五：缺少频道节目原因：主要是线路问题。例如，线老化问题。
6、故障六、个别频道出现马赛克 原因：①接头过多信号质量不好引起误码②受天气、地理环境的影响信号比较差，接收性能下降