1、第一:留存类型我首先要明确公众号的留存率低参照的多久的时间段。一般来说有隔日留存,一周留存,一个月留存。可以记录变化曲线,瞀闩程狨从而分析留存率的走向。(留存率低,到底多低,趋势我们还是要搞清楚,曲线图整起,一目了然)
2、第二:从产品本身找原因优化产品,增加产品数量。用户取消关注,很有可能是因为提供的内容吸引力不够,需要我们完善产品核心功能,增加和完善功能选择。(注意不要太复杂)
3、第三:对比分析用户获取渠道有哪些?分析这些渠道背后留存高低的原因。优化注册进入关注的途径,实现方便快捷易操作。
4、第四:宣传力度不够用户留存率低,也和我们的渠道宣传力度不够,用户知道了解我们这个公众号渠道太少,信息不够。所以可以写策划案加大渠道宣传,很有必要,增加用户关注的概率,才能极大降低用户留存低的原因
5、第五:调查访问啥子原因导致他们取关,不感兴趣呢?最直接的办法就是询问他们呀!(哈哈哈当然还有观察他们的行为,根据数据总结)。比如留存率高的用户喜欢做唳饺碧必什么,这些行为就是吸引留存的关键,可以扩大这个点,调查研究分析,然后调整,对于用户不喜欢的模块可以适当缩小或者取消。
6、第六:心态要好冷静,不要轻言放弃,该干嘛就干嘛。坚持提供最好的服务,最好的产品,最好的文章给用户。只有优质且长期稳定更新的公众号才能最大可能留住用户。(嘿嘿,加油,冲鸭!!!)