不管是在哪里，都是需要管理人员。一个管理人员的好坏，直接关系到酒店未来的的发展。下面就介绍几种作为一个优秀的酒店管理人员需要具备的品质。
一、关爱下级
1、管理者首先要做到的就是要关爱下级。关爱下级就是让员工即使身处异地，也能感受到来自上级、同事的家人般的关心和照顾。关爱下级在企业中是十分基础而且重要的。
二、企业文化
1、是指企业在其生存和发展过程中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质财富的综合，包括物质、行为、制俣觊鄄幼度、精神四个层面。一个管理人员要知道企业文化在一个企业发展中的重要性，并且要有丬涪斟享正确的价值观，这是企业文化的核心。
三、品牌战略
1、品牌是重要的企业标识，品牌与信誉一样，是在顾客心中的形象。好的品牌是占有市场的最佳保障，品牌会给对方交易的安全感。一个管理人员一定要知道企业的品牌战略，才可以使企业走的更远。
四、顾客服务
1、顾客服务和经营理念是有紧密关系的。看一个酒店是否成功的标志，就是看它拥有多少顾客。衡量服务是否成功的标准，是看服务中顾客是否满意。身为一个管理者要懂得满足顾客提出的需求，才可能懂得顾客的欢心。
五、基础管理
1、基础管理有文化建设、机制建设、团队建设、员工培养四部分，要过战略关、管理关、人情关、执行关。管理者要有清晰的管理定位和质量观念，还要注重对细节的管理。严中有情，情中带暖的管理风格适合管理者。
六、员工培养
1、育人成功的标准，不仅要看员工在单位的业绩如何，也要看对社会贡献的大小。企业培养员工，要把主要精力放在对员工素质的提高上，而不是要揪着员工的某个错误不放。管理者要以顾全大局为主。
七、自我塑造
1、信念不移、成功秘诀、品格塑造、古训可鉴、人生铁律、至理箴言都是管理者需要进行自我塑造的方面。一定要进行不断地自我塑造、自我提升，才可以更好的适应这个社会。
