快手申请退款被商家拒绝

1、在手机上启动快手，点击左上角的“三”符号。

2、接着点击“设置”。

3、在设置页面，点击“反馈与帮助”。

4、在帮助中心，在购物一栏，找到问题“商家拒绝退货退款”，点击打开。

5、在跳转页面，可以看到商家拒绝退款的解决方案：如果申请退款被商家拒绝，可打开我的订单，在对应商品的详情页面上，点击“平台介入”，平台会在48小时之内开始跟进处理。