很多人有一个认识上的误区，认为自己只要完成了老板交代的任务，就是创造了业绩，得到了结果，实际上并不是这样。任务只是结果的一个外在形式，它不仅不能代表结果，有时还会成为我们工作中的托词和障碍。 在职场中，我们必须要明白一个基本的不等式：完成任务不等于结果。 姜汝祥先生在其著作《请给我结果》一书中举了一个“九段秘书”的例子。总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。那么，通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。九个段位秘书的做法便会得到九种不同的结果。 一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 二段秘书的做法：抓落实——发出通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人都被及时通知到。 三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 五段秘书的做法：细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还事先了解了这个会议的性质是什么，总裁的议题是什么，然后给与会者发去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事或者记不清的事争吵）。 六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。 七段秘书的做法：会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员或者其他人员。 八段秘书的做法：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，技术汇报总经理。 九段秘书的做法：做流程——把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！ 从以上九个不同段位的秘书工作方法我们可以看出，由于对执行的理解程度不同，秘书的工作内容也发生了很多变化。 长久以来，人们都将执行等同于做，只要去做就算完成任务了，以致造成了诸如办事不力等问题。殊不知，正确执行不只是做，还要做对，要做好。所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工，好员工应该出色地完成任务，得到办事的结果。我们在做工作时不能将目光只停留在完成任务上，而应该看得更长远些，将执行的着眼点放在结果上，而且，最好是一个能够创造价值的好结果。
