1、在正常运行的电脑上，转到 Microsoft 软件下载网站。
2、下载介质创建工具，然后运行它。
3、选择“为另一台电脑创建安装介质” 。
4、选择语言、版本和体系结构（64 位或 32 位）。
5、按照这些步骤创建安装介质，然后选择“完成” 。
6、将你创建的安装介质连接到你的不能正常工作的电脑，然后将其打开。
7、在初始设置屏幕上，输入语言和其他首选项，然后选择“下一步” 。
8、如果你未看到设置屏幕，你的电脑可能未设置为从驱动器启动。
9、有关如何更改电脑的启动顺序的信息，请查看你的电脑制造商的网站，然后重试。
10、选择“修复计算机”。