1、打开支付宝软件,点击“我的”,然后再点击“我的客服”。
2、在“我的客服”界面搜索框输入“实名认证”,下拉菜单里选择并点击“实名认证能改吗”。
3、进入“我的客服-帮助”界面,点击“点击进入修改”,然后按步骤操作修改就可以了。