在使用电脑过程中，经常会出现各种问题，导致重装系统，或者是换了电脑，导致的QQ聊天记录丢失，怎么解决这个问题呢。
开启云消息功能
1、打开消息管理器。或者随便打开一个好友的对话窗口，选择聊天记录。点击设置按钮。
2、选择云消息设置。进行开启云消息记录保存。
3、免费用户，可以保存全部好友的聊天信息7天。如果是会员，可以选择其他的选项。
4、之后在另外一台电脑，或者手机登陆这个QQ，选择聊天记录，过一会，聊天记录就自动漫游过来了。提前开启云漫游功能。如果电脑突然打不开，可以通过其他设备，进行导出消息记录。
直接导出导入消息记录
1、打开消息管理器，可以在聊天窗口，聊天记录里打开，一个小消息的按钮，或者在QQ面板下端的消息按钮打开。
2、打开消息管理器之后，选择工具下面的导入，导出消息记录。
3、导出格式有三种，只有bak支持导入，所以选择这种，这样才能导入到其他电脑的QQ中。选择保存的路径。
4、在其他电脑上登录qq。导入消息。同样打开消息管理器。然后工具选择导入消息记录。选择消息记录，点击下一步。会有自动搜铂珍书揽索几种选项，一般选择手动选择，这样比较快，选择我们刚才导出的记录。导入完成，在看看聊天记录里面，消息都在里面了。
5、导入刚开始有一个自定义表情是什么呢？大家有没有发现有些人用QQ，图标和字体特别漂亮，就是通过这里导入的。
6、首先搜索，QQ釉涑杵抑表情包。下载一个自己喜欢的表情或字体包。然后和上面导入消息记录一样的导入即可。导入之后打开聊天记录，表情窗口，发现表情多了很多是不是。
