1、首先找部电话试试就知道是你手机的问题还是他手机的问题还是信号的问题了。接着要排除系统问题，最简单的方法就是恢复出厂设置。如果恢复之后还是没用，那就有可能是硬件问题了。如果硬件出现问题，那估计就是你手机的话筒坏掉了，拿到售后去维修吧，行货的话一年内是免费的哦。
2、解决方法：1.打开通话记录点击左下角的任务键，会显示“查看”、“删除”、“通话时间”、“通话设定”。那么我们点击“查看”会有很多的选项，有“全部记录”“全部通话”“未接来电”“已拨电话”等等。我们选择“全部通话”这时候就会有所有的通话记录了。2.有可能是通话记录满了那么我们删除以前不要的通话记录那么新的通话记录就会显示出来了。
3、打电话时自己能够听到对方的声音，而对方却听不到我们的声音的情况有很多，我们一步步进行检查。先重启下手机试试。网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）。
4、打开免提试试，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。
5、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
6、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，就有可能是系统问题。
7、如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机（恢复前请注意重要文件的备份）。
8、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
9、看自己最近有没有安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话。
