1、电池电量不足：请检查遥控器上的电池是否已经耗尽。如果是，请更换新的电池并尝试重新操作。
2、遥控器与空调之间的信号问题：有时候，空调遥控器的信号可能受到干扰或者距离过远而无法正常操作。请确保遥控器与空调之间没有任何障碍物，并且尝试靠近空调再次操作。
3、遥控器故障：如果以上两个方面都没有问题，那么可能是遥控器本身出现故障。你可以尝试用其他遥控器，例如备用遥控器或者通过空调面板上的物理按妗哳崛搿键来关闭空调。如果其他遥控器可以正常操作空调，那么可能需要更换遥控器或者联系专业人士修理。
4、空调故障：最后，如果遥控器和电池都没有问题，但仍然无法关闭空调，那么可能是空调本身出现了故障。在这种情况下，建议联系专业的空调维修人员进行检查和修理。