1、右下角有个卸载，看能不能卸载。如果可以当然最好，不过一般情况下应该不行。
2、看能不能打开任务管理器（CTRL+SHIFT+ESC），结束这个进程。如果可以，这可以进入桌面，然后用杀毒软件进行查杀。不过一般的勒索病毒是会自动禁用任务管理器的。
3、如果是办公电脑，里面资料又很重要。可以尝试购买，为什么这样说。因曾经遇到一次情况和题主差不多，一个公司的电脑中毒，而且里面的资料又很重要，那个公司不知道什么原因有规定，公司电脑不能安装某数字杀毒软件。
4、公司员工又不很懂这些方面的软件（只知道数字杀毒）所以电脑就是裸奔的。中毒之后也尝试过拷贝资料，重装系统等。但是拷贝出来的文档资料全部是乱码打不开，而且还把其他正常台电感染了病毒。最后不得不联系舌陌秆思购买，后恢复了绝大多数资料。所以公司办公电脑最好安装一个杀毒软件，不下载来路不明的软件程序。不打开一些病毒链接等。
5、如果是家用电脑，又没有什么重要文件资料。就直接重装系统吧！ 重装系统时进行全盘格式化，以免病毒隐藏在非系统盘，再次激活运行。
6、至于怎么重装系统可以叫专业维修电脑的，也可以自己动手，我有一篇详细介绍重装系统的经验，有兴趣的朋友可以关注我，看看这篇经验。
