连接到Internet时出现问题怎么获得解答

1、首先点击电脑左下角的【开始】，在弹出的选项中点击【控制面板】。

2、进入【控制面板】后，再下拉找到并点击【疑难解答】。

3、进入【疑难解答】界面后，点击【连接到Internet】进入即可获得解答。