1、将网关、路由器、电视机顶盒断电5-10分钟后再重新连接。
2、拨打网络运营商电话,呼叫人工客服,让客服从后台重新清理一下数据。
3、如果以上两种方法操作后还是无法连接网络,就需要拨打电话运营商电话宽带报障,也可以在运营商的服务号、app或者小程序中进行宽带报障。之后会有专业人员联系你,如果不方便入户修理,专业人员会远程指导后台操作步骤,操作时最好用笔记本电脑或台式电脑进行。
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3、如果以上两种方法操作后还是无法连接网络,就需要拨打电话运营商电话宽带报障,也可以在运营商的服务号、app或者小程序中进行宽带报障。之后会有专业人员联系你,如果不方便入户修理,专业人员会远程指导后台操作步骤,操作时最好用笔记本电脑或台式电脑进行。