1、打开移动网上营业厅,点击我的。
2、然后点击客服。
3、接着在客服页面,点击输入栏,输入手机号码注销话费余额怎么办。
4、之后收到客服回复,上面写着销号后可申请将剩余的话费领出或转移到另一个移动实名手机号码中。